DAS Audio entwickelt, produziert und vermarktet professionelle Beschallungssysteme inkl. Erforderlichen Dienstleistungen und Services. Folgende Unternehmensphilosophie zur Implementierung und Entwicklung unseres ISO-9001-Qualitätsmanagement nehmen wir zum Maßstab.

Unser Qualitätsmanagementsystem umfasst alle Abteilungen des Unternehmens und legt ein besonderes Augenmerk auf die Qualitätskontrolle jeglicher Produkte und Dienstleistung sowie deren Herstellung.

Wir bei DAS Audio fühlen uns verpflichtet, die von verschiedenen Parteien an uns gestellten Anforderungen zu erfüllen. Sowohl rechtliche und behördliche Vorgaben und Anforderungen, als auch die von Kunden und Anwendern und uns selbst auferlegten Anforderungen für eine hohe Kundenzufriedenheit und kontinuierlicher Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen.

Ebenso stellt dieses Dokument den Bezugsrahmen dar, für die Festlegung und Überprüfung der Ziele des Unternehmens in Bezug auf Produktqualität und Kundenzufriedenheit:

• Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass unsere Servicequalität alle interessierten Parteien zufriedenstellt und ihre Bedürfnisse abdeckt. Beschwerden, Reklamationen und Anregung erhalten unsere volle Aufmerksamkeit.
• Wir werden die Zufriedenheit aller interessierten Parteien (Bedürfnisse und Erwartungen) durch die effektive Anwendung des Qualitätsmanagementsystems erhöhen und die Anzahl der Vorfälle verringern, die Geschäftsabläufe stören.
• Wir werden das Qualitätsmanagementsystem und seine Prozesse kontinuierlich verbessern.
• Wir werden die erforderlichen Ressourcen bereitstellen, um die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems aufrechtzuerhalten und kontinuierlich zu verbessern.
• Wir werden die Beziehungen und die Kommunikation mit interessierten Parteien verbessern, damit Vorfälle bei Lieferungen und Abweichungen im Zusammenhang mit diesen Lieferanten schrittweise reduziert werden können.

Verpflichtung, alle dafür erforderlichen Ressourcen bereitzustellen.

Bei DAS Audio werden wir fortlaufend:

• Die Koordination und Übertragung dokumentierter Informationen zwischen Unternehmensabteilungen verbessern.
• Unser Personal schulen und fördern.
• Ein höchstmögliches Qualitätsniveau sicherzustellen und zuverlässig zu arbeiten.

All dies mit dem ultimativen Ziel, unser Produkt und unseren Service für interessierte Parteien zu verbessern, die Wettbewerbsposition des Unternehmens auf dem Markt zu verbessern und die DAS Audio-Qualitätsgarantie zu konsolidieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das DAS Audio Management eine kontinuierliche Verbesserung durch die Festlegung von Qualitätszielen und deren kontinuierliche Überprüfung im Rahmen dieses Dokuments anstrebt.

Alle Mitarbeiter von DAS Audio verpflichten sich, die Richtlinien und Ziele in Bezug auf Qualität gemäß der Philosophie des Managements einzuhalten. Ebenso steht diese Qualitätsrichtlinie der Öffentlichkeit in den DAS Audio-Einrichtungen zur Verfügung.

Laden Sie das Dokument mit den Qualitätsrichtlinien herunter