DAS Audio somos una empresa dedicada al Diseño, fabricación, almacenamiento, y comercialización de equipos y sistemas de sonorización. Establecemos esta política de calidad para la implantación y desarrollo de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad ISO-9001.
Nuestro Sistema de Gestión de Calidad alcanza a todos nuestros departamentos de la empresa, teniendo especial atención al control de calidad de bienes y servicios y al proceso general de fabricación.
En DAS Audio nos comprometemos a cumplir con los requisitos especificados por las partes interesadas: tanto los legales y reglamentarios, como los requeridos por nuestros clientes así como los establecidos por nosotros mismos, buscando en todo momento la satisfacción del clientes y comprometiéndonos a una mejora continua de nuestros servicios y calidad de nuestros productos.
Así mismo, este documento establece el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y metas de Calidad, intentando buscar la consecución de los siguientes objetivos generales:
- Intentaremos que nuestra calidad de servicio satisfaga a todas las partes interesadas, describiendo sus necesidades y escuchando atentamente sus quejas, reclamaciones y sugerencias.
- Aumentaremos la satisfacción de todas las partes interesadas (necesidades y expectativas) a través de la aplicación eficaz del Sistema de Gestión de Calidad, disminuyendo el número de incidencias que puedan afectar a la actividad de la organización.
- Mejoraremos continuamente el Sistema de Gestión de Calidad y sus procesos.
- Proporcionaremos los recursos necesarios para lograr mantener y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
- Mejoraremos las relaciones y comunicaciones con las partes interesadas con el fin de que se puedan reducir paulatinamente las incidencias en las entregas y las no conformidades relacionadas con dichos proveedores.
Comprometiéndose a facilitar todos los recursos que para ello sean necesarios.
En DAS Audio perseveraremos en:
- Mejorar la coordinación y el trasvase de la información documentada entre los departamentos de la empresa.
- Favorecer la formación del personal.
- Asegurar el nivel de calidad ofrecido y la fiabilidad de los trabajos realizados.
Todo ello con el fin último de mejorar nuestro producto y servicio hacia las partes interesadas, mejorando la posición competitiva de la empresa en el mercado y consolidando la Garantía de Calidad DAS.
En resumen, la Dirección de DAS Audio busca la mejora continua a través de la fijación de objetivos de calidad y su continua revisión dentro del marco establecido por este documento.
Todo el personal de DAS Audio se compromete a cumplir las directrices y objetivos en materia de Calidad de acuerdo con la filosofía de la Dirección. Así mismo, esta política de Calidad está a disposición del público en las instalaciones de DAS Audio.