DAS Audio s’engage auprès de la communauté

DAS Audio annonce un programme qui comprend l’extension de la garantie de 2 à 5 ans, des facilités financières, un soutien technique et une formation.

DAS Audio annonce un programme d’action à 360 degrés pour soutenir l’industrie. “ L’intention est de faire preuve de compréhension et de se rapprocher des besoins réels de la communauté. “ Ces mois ont servi à réfléchir et à renforcer nos convictions”.

“La première conviction que nous renforçons est l’importance de considérer l’industrie comme une communauté. Notre intention n’est pas simplement de sortir de cette situation, mais d’apprendre et de nous perfectionner. Il est important de garder cette idée à l’esprit, puisque nous ne voulons pas revenir à la normalité, mais l’améliorer”.

“ La saison va être difficile. C’est la première fois dans l’histoire récente que le monde des loisirs, ou tout événement impliquant la congrégation des personnes, est aussi limité ”. La meilleure option pour notre communauté est la créativité et la flexibilité, tant au niveau des solutions pour les événements qu’au niveau de la création de bénéfices.

L’important est maintenant que les fabricants, les fournisseurs et les clients sachent comment maintenir l’actif de la marque en vie. Si nous sommes en mesure de proposer des solutions, nous sortirons renforcés de cette situation.

Le secteur sera très affecté au cours des 12 prochains mois. Pour nous tous dans l’industrie, c’est une réalité. “De notre point de vue, il ne reste plus qu’à définir la manière dont nous l’abordons”. En cohérence avec notre stratégie, nous pensons qu’il faut faire preuve d’une attitude proactive, de compréhension, mais aussi de résistance. Nous irons de l’avant en offrant des espaces (numériques) pour se réunir et discuter de nouvelles stratégies, solutions et expériences. Et de là, nous tirons la deuxième conviction renforcée : l’importance des plateformes numériques.

L’industrie audiovisuelle est basée sur le monde physique, mais grâce à ces solutions, nous parvenons à rester proches de nos partenaires et de nos clients. “ La formation et le soutien technique online ressortent très renforcés de cette crise ”.

Enfin, et c’est certainement la conclusion la plus importante de toutes : pour diriger, il faut donner l’exemple. Cela n’est pas nouveau, mais il faut du courage et la capacité d’affronter les risques avec confiance. C’est pourquoi nous avons décidé de présenter ce programme avec lequel nous entendons transmettre ce que nous sommes : une entreprise puissante, proche et fiable.

A cet effet:

1. Nous adaptons les conditions financières à la situation, pour tous nos clients, où qu’ils se trouvent.

2. Nous étendons la garantie de nos produits de 2 à 5 ans.

3. Nous garantissons la disponibilité des pièces de rechange pour tous nos systèmes.

4. Nous continuerons à offrir un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

5. Nous continuerons à concevoir et à fabriquer nos systèmes en Espagne, en veillant à ce que la qualité de nos systèmes soit toujours la même.

Et nous avons également lancé le plan de formation le plus ambitieux de notre histoire. Au vu de la réaction que nous avons eue, nous allons le renforcer davantage. Notre marque ne se construit pas seulement avec la fabrication et la qualité de nos systèmes, mais aussi avec l’utilisation et les connaissances de nos utilisateurs.